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克拉瑪依市管理者溝通技巧培訓

201210中旬為期兩天的管理者溝通技巧的培訓在克拉瑪依市如期舉辦并圓滿結束。這期課程是我公司自主研發的,也是我們今年下半年重點推廣的課程之一。在開發該課程之前,我們做了大量的市場調研及問卷調查,了解到現代企業的管理者70%的時間用在溝通上,而企業70%的問題是由于溝通障礙引起的,由于溝通不順暢,會給工作和心情帶來很大的影響。

 

  我們管理人員在工作中一定有過同上級領導匯報工作時,建議不被采納,意見遭到誤解時的困惑;下屬請示、反映工作時,只是強調困難,等待解決,卻拿不出任何方案來;同級之間需要協同合作時,卻往往意見相左,產生內耗的遺憾。這些無不是因為溝通不暢造成的,溝通中的技巧以及合適的方式對溝通的結果至關重要。

 

人與人之間溝通的能力既有先天的因素,更有后天的努力組織內部的溝通,有些方法和技巧是能夠一學就會的,比如當下級向上級領導反應問題時,下屬一定要準備兩個以上的解決方案供上級選擇;當上級領導向下屬布置工作時,需要明確工作完成的時間、要求等量化內容。我們這個課程就是要教給大家:下屬向領導請示、匯報工作的要點與溝通技巧;上級如何有效下達指令的方法與技巧;下屬抱怨或提建議時的溝通技巧;上級如何解決下屬的沖突并且如何召開解決沖突協調會;平級部門如何換位思考,達成溝通一致;以及常見的溝通障礙、溝通錯位等無效溝通的案例分析。

 

整個課程,老師通過豐富的案例分析、講解,使大家掌握高效的管理溝通技巧,以及如何應對溝通中遇到的矛盾和如何化解溝通中的危機,讓我們的管理人員深刻領悟如何去與人溝通,如何使溝通達到最有效的結果。此次培訓經過學員評估,整體滿意率為93.27%,我們也會再接再厲,研發出更適合企業的課程!

聯系方式
聯系人:王老師    QQ:651793149                 郵箱:[email protected]
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  中國工業自動化培訓網址:www.gkpx365.com

 

                    
 

 

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